Problème de voisinage réseau sous Windows 2008 Server -> démarrer le service « Explorateur d’ordinateurs »

Salut

Un de mes clients m’a récemment contacté pour des problèmes de voisinage réseau.
L’architecture du client était la suivante :
* Un domaine Windows 2008 en mode natif 2008 MsreportHome.lan
* Une organisation Exchange 2007
* Quelques serveurs applicatifs sous Windows Server 2000 et 2003 tous membres du domaine
En fait ce client venait de terminer une migration AD Windows 2000 vers AD Windows Server 2008 et Exchange 2000 vers Exchange 2007.

Suite à cette migration, il a rencontré des problèmes assez étrange au niveau du voisinage réseau.
De temps en temps, quand des utilisateurs cliquaient sur le nom de domaine (msreporthome) dans le voisinage réseau, ils obtenaient le message d’erreur suivant :
« Msreporthome n’est pas accessible. Vous ne disposez peut être pas des autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. Contactez l’administrateur de ce serveur pour savoir si vous disposez des autorisations d’accès. La liste des serveurs de ce groupe de travail n’est pas disponible actuellement« .

Ce problème apparaissait de temps en temps et se réglait soit tout seul…
Il est à noter que l’accès aux partages réseaux (via le nom netbios ou le nom dns des serveurs de fichiers) était fonctionnel tout le temps.

En fait il s’agissait d’un problème de Master Browser.
Le Master Browser est la machine qui est en charge de maintenir la liste des machines du voisinage réseau. La machine « Master Browser » est désignée suite à une élection.
Lors d’une élection a peut voir dans le journal système d’un serveur Windows 2008, les messages suivants :

Source : BROWSER
ID : 8015
L’explorateur a forcé un choix sur le réseau \Device\NetBT_Tcpip_{9E222826-DC8E-40B1-9125-A302EFCCF3EB} car un explorateur Windows Server (ou un maître de domaine) est démarré.

Source : Fournisseur de journal d’événements du Gestionnaire de contrôle des services
ID : 7036
Le service Explorateur d’ordinateurs est entré dans l’état : en cours d’exécution.

Pour plus d’informations :
http://support.microsoft.com/kb/188305/
http://www.hotline-pc.org/reseauproblemes.htm

Il est possible de savoir qui est « Master Browser » en utilisant la commande « Browstat statu »s.
L’utilitaire « Browstat » est un des utilitaires des supports Tools Windows 2003 Server SP1 disponible à l’adresse suivante :
http://www.microsoft.com/DOWNLOADS/details.aspx? familyid=6EC50B78-8BE1-4E81-B3BE-4E7AC4F0912D&displaylang=en

On obtient le résultat suivant quand tout fonctionne bien :
Status for domain MSREPORTHOME on transport \Device\NetBT_Tcpip_{38AF00E7-AF81-4D83-9E8D-677BDB04062D}
    Browsing is active on domain.
    Master browser name is: MSREPORTDC1
        Master browser is running build 6001
    1 backup servers retrieved from master MSREPORTDC1
       
\\MSREPORTDC1
    There are 4 servers in domain MSREPORTHOME on transport \Device\NetBT_Tcpip_{38AF00E7-AF81-4D83-9E8D-677BDB04062D}
    There are 2 domains in domain MSREPORTHOME on transport \Device\NetBT_Tcpip_{38AF00E7-AF81-4D83-9E8D-677BDB04062D}

Quand cela ne fonctionne pas au contraire on a l’erreur suivante :
Status for domain MSREPORTHOME on transport \Device\NetBT_Tcpip_{38AF00E7-AF81-4D83-9E8D-677BDB04062D}
    Browsing is NOT active on domain. Status : 6118
    Master name cannot be determined from GetAdapterStatus.
En fait, le problème provient du fait que sur un serveur Windows Server 2008, le service « Explorateur d’ordinateurs » (browser) est désactivé (donc arrêté).

Ce problème est décrit dans l’article ci-dessous :
http://blogs.technet.com/networking/archive/2008/07/25/netbios-browsing-across-subnets-may-fail-after-upgrading-to-windows-server-2008.aspx
Il faut donc :
* Lancer la console Services ou Gestionaire de Server.
* Configurer le service « Explorateurs d’ordinateurs » avec comme type de démarrage « Automatique » et cliquer et démarrer le service.

Remarque :
* Appliquer la procédure sur au moins deux serveurs car sinon on a pas de backup Server. En cas d’arrêt du serveur MasterBrowser, les backup servers prennent le relai.
* Dans mon cas le serveur backup Server est le même serveur que le Master Browser car je n’avais q’un seul serveur sous Windows 2008.
* Le problème apparaissait puis disparaissait chez le client car il disposait d’un serveur Windows 2000 de tests qui prenait le rôle de « Master Browser ». Quand ce serveur était redémarré ou arrêté, cela déclenchait le problème.

a+

 

 

 

À propos de Guillaume Mathieu

Consultant - Formateur chez PROSERVIA (Pôle Conseil Expertise)
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Une réponse à Problème de voisinage réseau sous Windows 2008 Server -> démarrer le service « Explorateur d’ordinateurs »

  1. cparfait dit :

    Suite à une migration AD 2000 vers 2008 j’avais des soucis pour naviguer sur les partages réseaux depuis des machines en VPN.

    Le service Explorateurs d’ordinateurs n’était pas démarrer sur mes nouveaux DC 2008.

    Par contre j’ai une tripoté de serveurs et de machines sur lesquels ce sercice est lancé.

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